Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Semua penggunaan perkhidmatan totalcorner tertakluk kepada terma yang ditetapkan di sini, sah di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma Penggunaan AkaunPolisi Privasi & DataKuki dan PenjejakanHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang
teroka lobi Baca Soalan Lazim
totalcorner Rangka Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Saluran untuk Pertanyaan Polisi dan Hak Akaun

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, permintaan pemadaman data, atau pertikaian berkaitan polisi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis mengenai polisi privasi, penghapusan data atau pertikaian kontrak ke alamat e-mel [email protected]. Respons biasanya diberikan dalam satu hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia di sudut kanan bawah halaman untuk soalan polisi am. Pasukan kami bersedia membantu di wilayah yang disokong sepanjang waktu operasi platform.
Borang Aduan Rasmi Untuk isu yang memerlukan dokumentasi formal, gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda. Semua aduan dilog dan mendapat nombor rujukan untuk pemantauan status.
KESELAMATAN DAN PRIVASI DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data bukan sekadar kewajipan; ia adalah cara kami membina kepercayaan jangka panjang dengan setiap akaun yang kami kendalikan.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi disulitkan menggunakan piawaian industri semasa. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX tidak disimpan pada pelayan kami selepas pengesahan selesai.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara sistematik mengikut jadual.

Kawalan Akses Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk mengesan cubaan akses yang mencurigakan. Sebarang perubahan maklumat sensitif memerlukan pengesahan identiti semula.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan ke [email protected] dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Polisi

Sebarang kemaskini terma atau polisi privasi akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini pada halaman ini pada bila-bila masa.

Soalan Mengenai Polisi, Data dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan mengenai terma penggunaan, privasi data, hak pemadaman dan cara menghubungi kami untuk isu undang-undang. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Perkhidmatan totalcorner tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Kami menyulitkan semua data akaun dan tidak menyimpan butiran pembayaran selepas transaksi selesai. Akses kepada maklumat peribadi anda hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses untuk tujuan operasi yang sah.

Ya, anda berhak memohon salinan atau pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi akaun, serta kuki pilihan untuk pengalaman yang lebih baik. Kuki pilihan boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan log masuk atau transaksi.

Rekod transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan kewangan tempatan, kemudian dihapuskan mengikut jadual pemadaman kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Hubungi pasukan undang-undang kami di [email protected] untuk semua aduan berkaitan polisi, privasi atau hak akaun. Semua aduan diberi nombor rujukan dan diproses dalam satu hingga tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

totalcorner Login Tentang Kami Perompak Laut Harta Malam