Rujukan Laman

Terma dan Syarat totalcorner untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform totalcorner…

Terma DikemaskiniHak Pengguna MalaysiaAkaun SelamatDasar PrivasiHubungi Kami

teroka lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

totalcorner Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir penggunaan platform totalcorner di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan menerima terma ini sepenuhnya. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar

1
pihak ketiga masing-masing, dan totalcorner tidak menanggung liabiliti bagi sebarang kelewatan atau isu yang timbul di pihak pembekal pembayaran tersebut. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel atau pengumuman dalam platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun atau pembayaran anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi artikel terperinci tentang terma penggunaan, hak akaun dan prosedur aduan yang boleh anda rujuk sendiri.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

totalcorner mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dan kejelasan dalam setiap aspek pengurusan akaun. Dasar kami direka untuk melindungi hak anda sebagai pengguna di Malaysia sambil memastikan platform beroperasi secara telus dan bertanggungjawab…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin memberi kesan kepada fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan untuk memaklumkan kami sekiranya akaun anda diakses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia, selepas itu data akan dihapuskan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun untuk pengesahan.

Pegawai Perlindungan Data

totalcorner melantik pegawai perlindungan data yang boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang kebimbangan serius berkaitan privasi atau penggunaan data peribadi anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat kami. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau mula menggunakan platform totalcorner. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau dalam platform apabila terma dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda untuk tujuan pengesahan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang privasi.

Ya, terma totalcorner terpakai untuk semua transaksi dalam platform termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, syarat penyedia pembayaran tersebut juga terpakai secara serentak.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dengan sebab penangguhan. Anda berhak mengemukakan rayuan dalam tempoh 30 hari, dan kami berkomitmen untuk menyemak setiap kes dengan adil dan telus.

Sebarang pertikaian akan cuba diselesaikan secara dalaman terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak tercapai, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk kepada mekanisme penyelesaian alternatif yang diiktiraf di wilayah yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu wajib disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang terpakai.

Terma dan Syarat totalcorner untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Apakah hak saya jika terma berubah?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah yang berlaku jika akaun saya ditangguhkan?

06 Bagaimana pertikaian antara saya dan totalcorner diselesaikan?

07 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

Halaman Berkaitan